เบอร์โทรบ้าน 02 TOT เสีย แจ้งซ่อมไป 4เดือน ยังไม่ได้รับการแก้ไข แจ้งไปก็บอกจะติดต่อกลับ แต่หายเงียบ ทำอย่างไรดี?

กรณีโทรศัพท์ 02 ซึ่งปัจจุบันอยู่ภายใต้การจัดการของ TOT มีปัญหาเสียบ่อยครั้ง และใช้เวลาแก้ไขนานหลายวัน ได้แจ้งซ่อมและส่งคำร้องเรียนไปที่ TOT แล้ว จะมีช่องทางไหนที่จะสามารถยกระดับการจัดการปัญหานี้ให้ได้

รบกวนสอบถามคนที่ใช้เบอร์โทรศัพท์บ้าน TOT หน่อยครับ ปกติเวลาเสียซ่อมใช้เวลานานไหมครับ  ของที่บ้านผมซ่อมนานมากครับ(โซนลำลูกกา)  แจ้งเสียไปจะ 20 วันแล้วช่างยังไม่มาซ่อมเลยครับ ตามไป 4-5 รอบก็ไม

ไม่ได้เปิดเน็ตจากมือถือแต่โดนหักตังค์จาก ais หลายรอบแล้วด้วย โปรเน็ตก็สมัครเองโดยอัตโนมัติ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครด้วยตัวเอง แบบนี้ก็ได้ด้วยหรอ

เป็นเบอร์ที่ใช้ติดต่องาน เปลี่ยนไม่ได้ ใช้ไม่ได้ ย้ายไม่ได้ ซ่อมไม่ได้ ต้อจ่ายเงินไปเรื่อยๆ 2 เดือนแล้ว โทรก็เงียบ email ก็เงียบ ได้ทราบว่า TOT รับสัมปทานไปแล้ว จะช่วยเหลือแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุ

งงมากทำไมเน็ตเสียเเจ้งเเล้วหลายวันถึงยังไม่ดำเนินการซ่อมหรือเเจ้งปัญหาว่าเสียเพราะเหตุใด เเจ้งผ่านทางเว็ปไซต์ก็เเล้ว ก็เงียบไม่มีการติดต่อกลับ // วันนี้เเจ้งโทรเเจ้งศูนย์บริการที่รับผิดชอบก็บอกว่าเดี๋

totวันนี้เน็ตยังไม่มาไม่สนใจซ่อมแก้ไขให้ลูกค้าตามแล้วตามอีกแจ้งแล้วแจ้งอีกผู้ดูแลสาขาท่าช้างจ้งหวัดสุพรรณบุรี ใช้ระบบไวเลดสาขาจังหวัดสุพรรณบุรี ช่วยหาช่างเก่งๆมาประจำสาขาด้วย

ที่บริษัทของดิฉัน โทรศัพท์ 6 เลขหมาย ใช้การไม่ได้ ตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2562 คือไม่มีสัญญาณทั้งโทรเข้าและโทรออก ติดต่อ 1100 ตั้งแต่วันที่ 18 เมษายน 2562 จนถึงวันนี้ 13 พฤษภาคม 2562 โทรศัพท์ก็ยังใช้ก

โทรศัพท์บ้าน มีสัญญาณ โทรเข้าได้ แต่ โทรออก ไม่ได้ อาการคือ ปลายทางสายไม่ว่างทุกเบอร์ที่โทร แจ้งงานซ่อมแล้ว แต่ยังไม่มีการแก้ไข แบบนี้เกิดจากอะไรได้บ้างครับ จำเป็นต้องใช้งาน

เนื่องจากวันที่ 30/10/63 แจ้งเสียไปเวลา 13.00 น.โทรตามติดต่อการแก้ไขปัญหา แต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาเพื่อเเจ้งรายระเอียดใดๆ วันที่ 31/10/63 โทรติดตามก็ได้แต่แจ้งว่ารับเรื่องเเล้ว และจะให้จ้าหน้าที่ติดต

ตอนนี้ เบอร์ 02 TOT ที่บ้าน เสียมา 1อาทิตย์แล้ว ติดต่อ 1177  ก็ได้รับเรื่องไว้  แต่ก็ ยังใช้งานไม่ได้  ติดต่อไปทุกวัน  ก็ได้แต่รับเรื่องไว้ และบอกว่า จะให้ช่างหน้างานติดต่อมา